为进一步提高辖区人民群众的获得感、幸福感、安全感，固始县公安局三河尖派出所依托“双争”活动扎实推进社区警务工作，坚持以民意为导向，组织社区民辅警下村组、到地头，深入了解辖区群众关心的问题，真正做到服务群众零距离。

化解矛盾纠纷，促进邻里和谐

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3月13日上午，万圩警务室民警冯波在港口村开展入户走访时得知，辖区群众陈某家饲养的7只小羊羔被邻居汤某家的狗咬死，陈某多次找汤某沟通解决未果。

获悉情况后，冯波多次到双方家中开展工作，讲事实、讲情理、讲法理。经不懈努力，促使双方达成一致协议，汤某赔偿了陈某的经济损失，至此邻里矛盾得以化解。

倾听企业诉求，优化营商环境

社区民警刘仕宏在走访辖区企业时了解，辖区一黄沙生产销售有限公司负责人陈某反映堆在码头的沙少了一部分。

得知情况后，民警刘仕宏走访码头工作人员，并调取大量监控视频发现，在前段时间有辆铲车在夜间将陈某堆放的河砂装船运走。

通调查得知，当天开铲车的是付某，随后将其传唤至派出所接受询问得知，当天赵某打电话让其帮忙将沙装船运往安徽，因当时场区有多个沙堆，赵某本人也不在现场，付某误以为陈某堆的沙是赵某的，所以误将陈某河砂运走。

后来民警将双方当事人叫到派出所协商，付某、赵某主动赔偿陈某的损失，双方握手言和。

3月14日上午，陈某将一面印有“构建营商环境 保护企业权益”的锦旗送到民警刘仕宏手中，称赞道：“我只是反映一个小问题，没想到三河尖派出所民警这么负责，及时挽回了我的经济损失”。

走进田间地头，服务群众“零距离”

3月16日10时许，港区警务室民警付兆阳走访群众了解，陶某某与汤某某因土地所有权发生矛盾纠纷。

为防止矛盾进一步激化，付兆阳立即与双方当事人沟通，并邀请了解情况的村干部到场一同调解。经多方努力，后双方达成一致协议，矛盾得以成功化解。

为警一任，安定一方。基层社区民警，没有豪言壮语，拥有的是一份忠诚与职责，这只是他们工作的一个缩影，他们用无私的奉献、执着的坚守，忠诚履行着自己的使命和誓言，维护着辖区的和谐与安宁。（朱美惠 余洪磊/文图）